Politique de Confidentialité

Chez Rimel, nous nous engageons à protéger votre vie privée et à respecter la confidentialité des données personnelles que vous nous fournissez. Cette politique définit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. Elle explique également comment vous pouvez accéder à vos informations, modifier vos préférences de communication, et comment nous assurons la sécurité de vos données.

Nous respectons les lois applicables en matière de protection des données personnelles, et toutes les données collectées sont traitées conformément à ces lois, uniquement pour les finalités définies dans cette politique.

Veuillez noter que notre Politique de Cookies fait partie intégrante de cette politique de confidentialité.

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique. En cas de modification, nous publierons la nouvelle version sur notre site web au moins quinze (15) jours avant sa prise d’effet. Si vous n’acceptez pas ces modifications, vous aurez la possibilité de fermer votre compte sur notre site.

A. Acceptation de la Politique de Confidentialité et de Protection des Données

Avant d'utiliser notre site web, nous vous recommandons de lire attentivement cette politique.

Si vous n'êtes pas d'accord avec la manière dont nous utilisons vos données personnelles, vous ne devez pas accepter l'enregistrement de cookies ni fournir vos données personnelles.

B. Quelles Données Personnelles Collectons-Nous ?

Données personnelles Lorsque vous naviguez sur notre site web, effectuez un achat, vous abonnez à notre newsletter ou utilisez nos services en ligne, nous collectons certaines données personnelles pour mieux vous servir, notamment :

Identité (nom, prénom, sexe, date de naissance)
Coordonnées (e-mail, téléphone)
Détails de facturation et d'expédition
Préférences d'achat, historique de navigation et commentaires
Adresse IP

Ces informations sont nécessaires pour créer un compte, traiter vos commandes et répondre à vos demandes. Si vous choisissez de ne pas nous fournir certaines informations, vous ne pourrez pas accéder à certaines fonctionnalités de notre site.

Données techniques et statistiques
En plus des données personnelles, nous collectons des informations sur votre appareil, votre utilisation du site (pages visitées, temps passé, produits consultés, etc.) pour améliorer votre expérience sur notre site et assurer la sécurité de nos services.

C. Comment Utilisons-Nous Vos Données Personnelles ?

Les données collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

Traiter vos commandes et assurer le suivi de livraison
Vous envoyer des notifications sur vos commandes et services
Vous informer des offres et nouveautés
Vérifier votre âge légal pour effectuer des achats en ligne
Analyser les tendances et préférences pour améliorer nos services
Renforcer la sécurité de notre site et nous conformer aux obligations légales

Nous ne collectons pas délibérément de données auprès des personnes de moins de 18 ans.

D. Comment Partageons-Nous Vos Données ?

Nous pouvons partager vos données personnelles avec des partenaires ou prestataires de services (livraison, service client, publicité, etc.) pour la gestion de nos activités. Ces partenaires sont tenus de protéger vos informations conformément à nos standards de sécurité.

Nous ne divulguons pas vos données à des tiers sans lien avec notre entreprise, sauf en cas d’obligation légale.

E. Politique de Cookies

Pour assurer un fonctionnement optimal de notre site, nous utilisons des cookies. Ces petits fichiers texte enregistrent des informations sur vos préférences de navigation et nous permettent de personnaliser votre expérience. Ils nous aident également à améliorer nos services et à vous proposer des offres adaptées.

Les cookies utilisés sont de nature temporaire et sont principalement utilisés pour faciliter votre navigation et assurer la sécurité de vos achats.

F. Comment Gérer et Supprimer les Cookies ?

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies en modifiant les paramètres de votre navigateur. Vous pouvez désactiver les cookies à tout moment, mais cela pourrait affecter votre expérience sur notre site, notamment l’impossibilité d’effectuer des achats en ligne.

G. Sécurité et Protection des Données

Nous mettons en place des mesures de sécurité physiques, électroniques et administratives pour protéger vos données personnelles. Toutes les informations sont stockées sur des serveurs sécurisés et les transactions sont protégées par un chiffrement SSL (Secure Socket Layer).

H. Vos Droits Concernant Vos Données Personnelles

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Accès aux données : Vous pouvez demander à tout moment l'accès à vos données personnelles et obtenir des informations sur leur traitement.
Rectification ou suppression : Vous avez le droit de demander la mise à jour ou la suppression de vos données si elles sont inexactes ou inutiles.
Opposition au traitement : Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données, notamment à des fins de marketing.
Droit à l'oubli : Vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Portabilité : Vous pouvez demander la portabilité de vos données personnelles afin de les transférer à un autre prestataire.
Recours : Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez déposer une plainte auprès de l'autorité compétente.

I. Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Nous vous informerons des changements via notre site, et vous pourrez à tout moment choisir de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les nouvelles conditions.